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Der Spieler hatte einen Verifizierungsstatus der Stufe 3. Das Problem wurde gelöst, indem der Spieler zwei der drei angeforderten Auszahlungen in Höhe von insgesamt 800 Euro erhielt, gefolgt vom Eingang der Restzahlung. Der Spieler zeigte sich mit dem Ergebnis zufrieden und würdigte die Unterstützung durch das Beschwerdeteam. Der Spieler aus Neuseeland hatte vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Der Spieler stellte einen Bestätigungs-Screenshot zur Verfügung, nachdem es zu Verzögerungen und Verwirrungen bezüglich des Vorgangs gekommen war.

Und falls Ihnen Tischspiele lieber sind, gibt es eine große Auswahl, sei es Baccarat, Blackjack, Poker oder Bingo. Neben den zahlreichen Casinoboni gibt es viele zusätzliche Sportaktionen, https://idealwoman.info/ vom Ersteinzahlungsbonus für Sportfreunde bis hin zu Reloads, Akka-Boostern und Cashbacks. Die Sportwetten-Fans unter Ihnen werden diesen Teil der Promotionen von Casinia definitiv genießen. Dieser Bonus gewährt Ihnen 50 Freispiele, die mit einer Mindesteinzahlung von 20 € ausgelöst werden. Der Bonus kann nur einmal pro Woche auf die erste Einzahlung gewährt werden, die an einem beliebigen Tag von Montag bis Donnerstag getätigt wird. Wenden Sie sich zum Aktivieren bitte an den Kundendienst.

So zum Beispiel beim Datenschutz, fairen Auszahlungen und dem verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel. Der Spieler aus Deutschland beschwert sich über den langwierigen Überprüfungsprozess. Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Nach einiger Zeit konnte der Spieler alle seine Auszahlungen in Zusammenarbeit mit dem Casino erhalten. Der Spieler aus Österreich möchte sein Casino-Konto schließen. Die Einzahlung des Spielers ist möglicherweise aufgrund eines technischen Fehlers nicht angekommen.

Die Auszahlung des Spielers ist blockiert.

Der Spieler aus Deutschland musste bei der Auszahlung von Geldern von Nomini mit einer Verzögerung rechnen. Trotz der angekündigten maximalen Auszahlungsdauer von 3 bis 5 Tagen musste er über 7 Tage warten. Das Support-Team erklärte weiterhin, dass die Auszahlung bearbeitet werde, und der Spieler hoffte, dass die Einreichung dieser Beschwerde die Auszahlung seines Geldes beschleunigen würde. Das Problem wurde behoben, da der Spieler die Auszahlung nach Einreichung der Beschwerde erhielt, was darauf hindeutet, dass dies möglicherweise die Reaktion des Casinos beeinflusst hat. Der Spieler bestätigte, dass alles wieder normal sei, und äußerte die Absicht, in Zukunft ein anderes Casino aufzusuchen. Der Spieler aus Luxemburg hatte 14 Tage darauf gewartet, dass Nomini seine Gewinne auszahlte, obwohl in den Bedingungen des Casinos eine Bearbeitungszeit von 72 Arbeitsstunden angegeben war.

• Der Casino-Kundendienst hatte versprochen, die Auszahlung manuell abzuwickeln, aber 11 Tage lang gab es keinen Fortschritt.
• Folglich wurde die Beschwerde wegen mangelnder Kommunikation abgelehnt.
• Folglich hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.
• Zuvor waren Auszahlungen innerhalb von 5 Tagen bearbeitet worden, aber der Spieler machte sich Sorgen, da er insgesamt 3.470,16 € auf seinem Konto hatte.

Boni für Sportwetten

Trotz seiner häufigen Kommunikation mit dem Kundendienst wurde sein Konto zur Überprüfung geschlossen und es gab keine weitere Kommunikation vom Casino. Er hatte alle erforderlichen Dokumente für den Überprüfungsprozess bereitgestellt. Nachdem wir den Fall überprüft und das Casino kontaktiert hatten, fanden wir jedoch Hinweise auf betrügerische Aktivitäten auf dem Konto des Spielers. Daher kamen wir zu dem Schluss, dass die Maßnahmen des Casinos zur Schließung des Spielerkontos gerechtfertigt waren und die Beschwerde zurückgewiesen wurde.

Die Gewinne des Spielers wurden vom Casino konfisziert.

Der Spieler aus Italien hatte eine Auszahlung von 500 € beantragt. Das Casino behauptete, die Auszahlung sei abgeschlossen, das Geld sei jedoch nicht dem Konto des Spielers gutgeschrieben worden. Die Bank bestätigte, dass die Transaktion vom Absender storniert worden sei. Der Spieler hatte über eine Woche auf eine Erklärung gewartet. Wir haben überprüft, ob die Zahlung vom Casino gesendet wurde, aber die Bank des Spielers hat die Überweisung für interne Überprüfungen einbehalten.

Nach weiterer Kommunikation und Intervention des Beschwerdeteams erhielt der Spieler seine Zahlung nach mehr als drei Wochen. Ein finnischer Spieler hatte 20 € eingezahlt, gewonnen und versucht, 172,79 € abzuheben. Trotz erfolgreicher Kontoverifizierung und mehrfacher Auszahlungsanfragen wurde die Auszahlung seit über drei Wochen nicht genehmigt.

Neben seiner großen Auswahl beeindruckt Casinia durch die Integration von Sportwettenoptionen, die sowohl Casino-Enthusiasten als auch Sportfans ansprechen. Die Verpflichtung des Casinos zur Zugänglichkeit zeigt sich in seiner nahtlosen mobilen Optimierung, die sicherstellt, dass Spieler ihre Lieblingsspiele auch unterwegs genießen können. Casinia Casino bietet eine breite Palette von Spielen wie Slots, Tischspiele (wie Blackjack, Roulette, Baccarat), Video Poker, Live-Dealer-Spiele und Jackpot-Spiele.

Der Spieler konnte sich nicht in sein Konto einloggen, nachdem er drei Auszahlungen von jeweils 500 € angefordert hatte. Trotz der Zusicherung des Live-Chat-Dienstes, dass die Finanzabteilung ihn kontaktieren würde, ging keine Korrespondenz ein. Das Casino erhielt eine Benachrichtigung von der Bank des Spielers, die zur Schließung des Kontos und zur Ablehnung der Beschwerde führte.